Garancija

KOD BICIKALA:

    • garancija se ne odnosi na potrošne delove (gumice kočnica i sl.)
    • vreme garancije se produžava za vreme provedeno na opravci u garantnom roku. U garantnom roku će sve greške nastale usled loše ugradnje, konstrukcije ili materijala biti otklonjene besplatno.

    GARANCIJA SE NE ODNOSI NA GREŠKE NASTALE USLED:

    • mehaničkih oštećenja u vožnji bicikla,
    • greške korisnika - havarijska oštećenja, nestručna opravka, loše održavanje (pr. loše uskladištenje, vožnja sa razlabavljenom srednjom osovinom),
    • oštećenjem proizvoda nepridržavanjem uputstva za upotrebu (pr. nedovoljno stegnuta navrtka sedišta, nedovoljno stegnute pedale i sl.),
    • istrošenosti potrošnih delova (pr. gumice na kočnicama i sl.)

    Garantni list se odnosi na proizvod sa istim serijskim brojem. Garantni list je jedini dokument
    kojim možete ostvariti svoje garantno pravo i u vašem interesu je da ga čuvate, uz garnatni list obavezno je priložiti i fiskalni račun.

    ZAGARANTOVAN POVRAT NOVCA

    Kada dobijete proizvod i niste zadovoljni, želite da ga vratite, to možete učiniti.

    Prilikom vraćanja proizvod mora biti upakovan kao što ste ga dobili (da se ne bi oštetio prilikom transporta), morate vratiti garantni list i fiskalni račun koji ste dobili.

    Troškove transporta snosi kupac, SZTR Apollo bike će vratiti iznos koji je na fiskalnom računu, kada proizvod bude bio vraćen.

    • Za svaki proizvod nanašem sajtu garantujemo saobraznost u trajanju od 25 meseci.
      Ukoliko u tom periodu proizvod pokaže neku neispravnost, molimo da nas obavestite i vratite
      nam proizvod zajedno sa garantnim listom, fiskalnim računom.
      Mi ćemo ga uputiti u garantni servis, a nakon toga vas obavestiti o predlogu i roku rešenja.
    • garancija se ne odnosi na potrošne delove (gumice kočnica i sl.)
    • vreme garancije se produžava za vreme provedeno na opravci u garantnom roku. U garantnom roku će sve greške nastale usled loše ugradnje, konstrukcije ili materijala biti otklonjene besplatno.

    GARANCIJA SE NE ODNOSI NA GREŠKE NASTALE USLED:

    • mehaničkih oštećenja u vožnji bicikla,
    • greške korisnika - havarijska oštećenja, nestručna opravka, loše održavanje (pr. loše uskladištenje, vožnja sa razlabavljenom srednjom osovinom),
    • oštećenjem proizvoda nepridržavanjem uputstva za upotrebu (pr. nedovoljno stegnuta navrtka sedišta, nedovoljno stegnute pedale i sl.),
    • istrošenosti potrošnih delova (pr. gumice na kočnicama i sl.)

    apollobike-garancijaGarantni list se odnosi na proizvod sa istim serijskim brojem. Garantni list je jedini dokumenat kojim možete ostvariti svoje garantno pravo i u vašem interesu je da ga čuvate, prilikom reklamacije uz garantni list obavezno priložiti i fiskalni račun

    Krajnji kupac zakonski može u slučaju poručivanja putem WEB-a vratiti robu u roku od 14 dana od preuzimanja artikla, slanjem robe kurirskom službom. U tom slučaju se obračunavaju i radni i neradni dani.

    U ovom roku to može uraditi bez ikakvog objašnjenja i tražiti da zameni za drugi artikal, uz doplatu, ili da zahteva povrat novca.

    Kupac će prilikom vraćanja proizvoda poslati:

    - Artikal koji vraća i garantni list (ukoliko ga je dobio)

    - Kopiju fiskalnog računa (da se original ne zagubi)

    - Ukoliko je roba poručena preko WEB-a poslaće nam i jednostrani raskid ugovora koji je dobio uz račun i robu.

    Vraćanje robe

    Imate rok od 14 dana, od dana prijema, da vratite robu prodavcu, ukoliko iz nekih razloga nije zadovoljila vaša očekivanja.
    Mi ćemo robu prihvatiti i izvršiti povraćaj novca, ako u tom periodu niste oštetili ili na bilo koji drugi način, umanjili funkcionalnost uređaja.
    Potrebno je da nas o tome obavestite i popunite obrazac za jednostrani raskid ugovora koji smo poslali sa robom.
    Povraćaj robe ide na trošak kupca.

    Celokupan Zakon o zaštiti potrošača možete pronaći na sledećem linku http://www.parlament.gov.rs/upload/archive/files/lat/pdf/zakoni/2014/1892-14Lat.pdf


    isporukaIsporuka brzom poštom, na vašu kućnu adresu.
    dostupnost deciji bicikliRok isporuke u roku od 48h!.
    pakovanje decijibicikli Bicikli su pripremljeni za vožnju.
    garancija deciji bicikli Kontakt našeg operatera u roku od nekoliko časova.